素直な心を相手に届けるコミュニケーション術とは。オトナ女子がビジネスの場で大切にするべき「考え方」を説明し、挨拶から相手との会話が弾むリアクション、感謝、お詫び、お願いするときまでの「つたえ方」を紹介する。
埼玉県生まれ。学習院大学卒業。人材育成・コミュニケーション教育者。著書に「好かれる人の話し方、信頼される言葉づかい」など。