想いはあっても知識がなければ、適切な対応ができない-。高齢者や障害者などあらゆる立場に立ったユニバーサルコミュニケーションを実践するために必要な知識とスキルを伝授する。
オフィスココロプラス代表。大学非常勤講師としても活動。